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JIBENQINGKUANG

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2014年至2020年,连续七年获得贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)” 财务实力评级(FSR)和“a”发行人信用评级(ICR),评级展望均为“稳定”。

公司连续多年进入亚洲品牌500强和中国企业500强榜单,2020年分别位列428位、418位。公司还荣获金融时报社“年度最佳科技创新保险公司奖”,以及证券时报社“2020高质量发展保险公司方舟奖”、“2020中国保险业抗疫先进事迹方舟奖”等。

“SANXINSANJUJIAO”KEJIZHUANXING

2017NIAN,WANHAOYUWANGQIDONGLEDADIHEXINZHANLVEXIANGMU,QUEDINGLEDADI“KEJIQUDONGXIADEKEHUZONGHEJINGYING”DEZHANLVELANTU,TONGSHIJIANG“SANXINSANJUJIAO”ZHANLVEZUOWEIGONGSIZHANLVEZHUANXINGZHUASHOUHESHIXIANLUJING,TONGGUO“SANXINSANJUJIAO”DAZAOYI“XINMOSHIJUJIAOKEHU”、“XINYETAIJUJIAOBUJU”、“XINXITONGJUJIAOKEJI”WEITEZHENGDE“XIN”DADI。

2018年,万豪娱网通过“线上化、数字化、智能化”加速推进“三新三聚焦”的战略转型。
在客户方面,万豪娱网将APP、公众号、小程序等进行统一整合,并打造综合应用平台,作为客户线上化的统一入口。在此平台上,客户可以方便地查询服务、在线参与活动、进行实时互动。在产品方面,万豪娱网新一代核心系统“筋斗云”已于2019年7月26日上线,“筋斗云”核心系统的上线为构建产品工厂奠定了良好的基础,使得公司可以根据客户需求将产品碎片化后再进行重新组织,定制化推出满足客户需要的产品。在科技应用方面,万豪娱网引入应用RPA、智能语音、智能图像、反欺诈、车联网等技术,并搭建起“两个中台、一个平台”,极大提升了线上互动效率和客户体验。

特色服务

ZIZHONGGUOYINBAOJIANHUIKAIZHANBAOXIANGONGSIFUWUPINGJIAYILAI,LIANXUHUODEALEIPINGJI。

WANHAOYUWANGTUICHU“WEIXINLIPEI”、“SIGESHIDAI”LIPEI、“‘ZHIHUI•GUANAI’XINMOSHIRANGLIPEIJIANDANYOUWENDU”JI“DADILIPEI” LIPEIFU  WUFENBIERUXUAN《ZHONGGUOBAOXIANBAO》PINGCHUDEBAOXIANXINGYE2015NIANDU、2016NIANDU、2017NIANDU、2019NIANDUZHONGGUOBAOXIAN“SHIDAFUWUCHUANGXIN”XIANGMU。

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一重礼享--礼信客户,自主礼赔。客户在“大地理赔宝”微信小程序或“大地超A”APP中,使用“自主赔”功能,信任额度内一键理赔,赔款快速到账!

二重礼享--礼爱客户,关爱礼赔。伤者住院,温馨探视服务;伤者出院,爱心护送服务;伤者评残,专业陪同服务。

三重礼享--礼智服务,智能礼赔。全新开发线上理赔平台(“大地理赔宝”APP、微信小程序、H5链接),利用智能语音、OCR、RPA、声纹识别、智能理算等技术,完成线上化、一站式理赔。

一套礼仪--礼尊客户,暖心礼赔。一套标准理赔服务礼仪规范,聚焦查勘、定损、人伤服务、在线理赔4大核心场景。

2020年11月,大地雷达系统正式发布,作为行业内首个智慧理赔总控系统,系统以“科技”为依托,首创穿透式系统模式,通过智能化监控、预警和干预,及时解决理赔流程中的堵点、作业中的漏点和管理中的痛点,着力提升理赔服务质量和客户体验,打造行业领先的车险理赔管理与服务平台。

CHANYEBUJU

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SHEHUIZEREN

WANHAOYUWANGJIJIFAHUIBAOXIANZUOYONG,SHENDUCANYUGEDITUOPINGONGJIANGONGZUO,JIANDINGJIANXINGQIYEGONGMINYINGJINDESHEHUIZEREN。JIEZHI2020NIANDI,WANHAOYUWANGYIZAI21GESHENGFEN299GEGUOJIAJIPINKUNXIANSHEZHIJIGOU,JIGOUFUGAILVDADAO45%。QIZHONGZAINEIMENGGUDIQU,WANHAOYUWANGJIGOUFUGAILEQUANZIZHIQU31GEPINKUNXIAN,SHIXIANGUOJIAJIPINKUNXIANQUANFUGAI。

MIANDUIRUHEYOUXIAOJIEJUEYINBINGYINZAI、YINYIWAIFANPINDEWENTIHETONGDIAN,WANHAOYUWANGCHUANGXINFUPINBAOZHANGXINMOSHI,KAIFALE“FANGFANPINBAOXIANFANGAN”,WEIPINKUNDIQUGOUZHUQIJIANSHIDETUOPINGONGJIAN“LANSHUIBA”HE“FANGHUOQIANG”,WEIJIANLIWENDINGTUOPINDEZHANGXIAOJIZHITIGONGYOULIBAOZHANG。JIEZHI2020NIANDI,YIZAI26GESHENG(ZIZHIQU、ZHIXIASHI)、123GEXIAN(SHI)、295GEXIANG(ZHEN)LUODI,WEIYITUOPINDIQUJIN155WANQUNZHONGTIGONGLE“DADIFANGFANPIN“FENGXIANBAOZHANG,PEIFUJINECHAOGUO1500WANYUAN。

2020年,在与中国青少年发展基金会合作的“万豪娱网•希望工程快乐体育基金”项目中,公司继续投入125万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。截至2020年底,公司已累计为全国近30个省、自治区、直辖市的350所贫困学校捐赠了快乐体育园地。

WEILAIGOUXIANG

WEILAI,WANHAOYUWANGJIANGJIANDING“BAOXIANXINGBAO”BUDONGYAO,JINMIWEIRAO“SANXINSANJUJIAO”ZHANLVE,JIANCHIZOUZAIBAOXIANKEJIQIANYAN,TUIDONGYIKEHUWEIZHONGXINDESHANGYEMOSHIZHUANXING,NULISHIXIANGAOZHILIANGFAZHANMUBIAO。

 

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